L’équipe de l’ASBL Aidants Proches Wallonie a recensé pour vous, une liste non-exhaustive de plateformes locales d’aide, pour vous aider à aborder le quotidien pendant cette période de confinement.
Parents et Enfants
Difficile de concilier vie professionnelle en télétravail et présence des enfants en permanence ? Plusieurs lignes d’écoute existent à la fois pour les parents et pour leurs progénitures :
- SOS Parents (joignable 7j/7 entre 8h et 20h) : 0471/414.333
- SOS Enfants : 02/542.14.10
- Ecoute-Enfants (gratuit et anonyme – 7j/7 de 10h à minuit) : 103
Depuis lundi 23 mars, une nouvelle ligne téléphonique nommée « Allô ! Pédopsy » est entrée en activité à l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola. L’objectif ? Permettre aux enfants ou adolescents et leurs parents de gérer les situations d’angoisses ou de stress problématiques (anormalement excessives) en parlant à un professionnel. Dans tous les cas, ne restez pas seul(s) !
L’ASBL Aidants-Proches Wallonie a dressé une liste non-exhaustive des plateformes locales d’aides en cette période de confinement :
Seniors
Vous êtes un senior isolé ou vous êtes SAM (aidant-proche) d’un senior ? La ligne d’écoute Respect Senior adapte ses horaires aux circonstances actuelles (du lundi au vendredi entre 9h et 17h) : 0800/30 330.
Dans certains quartiers, l’ASBL 1 toit 2 âges met en relation des seniors isolés avec d’autres citoyens par téléphone en passant par leur service.
La Ville de Bruxelles met également un numéro de soutien et d’aide à disposition des seniors et/ou personnes fragilisées bruxelloises : 0800/35.550
Solitude
Vous vous sentez très isolé et cela vous pèse ? Vous êtes SAM d’une personne qui vit mal ce confinement ? Plusieurs lignes d’écoute ont été ouvertes et sont disponibles :
- Psysolidaires a mis en place une ligne d’écoute mais également un service de consultation en vidéo spécialement durant la période de confinement liée au Coronavirus
- Le call-center fédéral est épaulé par l’équipe psycho-sociales de la Croix-Rouge : 0800/14.689
- Les psychologues du Centre Francophone Dr Fabrice Jurysta sont joignables sur certaines plages horaires
- Similes (Antennes – SSM)
- Centre prévention du Suicide : 0800/32.123
Le service classique Télé-Accueil reste bien sûr joignable au numéro 107. L’ASBL SAM Aidants-Proches met également à jour régulièrement son annuaire médico-social dans lequel vous pouvez retrouver désormais la catégorie « écoute téléphonique », n’hésitez pas à la consulter si vous recherchez une écoute particulière.
SAM ASBL / Fondation d’Utilité Publique
Le projet SAM a démarré en 2016, à l’initiative d’Aidants Proches Bruxelles. L’objectif de ce projet est de rendre visible l’offre existant actuellement à destination des aidants, ceci afin de soulager leur quotidien. Travailler à la prévention en facilitant l’accès à l’information et les interactions avec la communauté des SAM… Prévenir plutôt que guérir. L’un des objectifs majeurs de l’association étant la prévention. Rapidement on se rend compte qu’il est important de réfléchir à un point essentiel « tous les aidants proches sont des SAM mais tous les SAM ne sont pas forcément aidants proches ». Les études prouvent qu’une personne se déclarant « aidant proche » se trouve déjà en situation d’épuisement car elle n’a pas trouvé de soutien adéquat en amont. Aussi, inspirée de la campagne « BOB », c’est ainsi que nait l’identité «SAM». Elle a pour but de faciliter l’auto-reconnaissance de ces aidants potentiels et de créer un réflexe « Je suis SAM ». C’est pourquoi, en mai 2018, l’asbl Aidants Proches Bruxelles passe le relais à l’asbl SAM le Réseau des Aidants, créée spécifiquement pour porter ce projet qui sort de sa phase pilote et s’étend à partir de cette date à la Wallonie.
